Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reisen von EON Tours und können jederzeit geändert werden. Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Abreise aktuellsten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Nutzung eines Teils unserer Website oder die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an uns akzeptieren Sie die in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken und stimmen diesen zu. Die Teilnahme an der Reise setzt voraus, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterzeichnen und sich verpflichten, keine Klagen gegen EON Tours oder dessen Vertreter einzureichen. Mit der Zahlung einer Anzahlung erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Anzahlung

Für die Reservierung einer Reise verlangt EON Tours eine Anzahlung von €750 pro Person für planmäßige Abreisen, eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von €1.000 pro Person für private Reisen und eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von €1.500 pro Person für alle Reisen.

Schlusszahlung

Sobald eine Anzahlung eingegangen ist und Ihre Reservierung von EON Tours bestätigt und akzeptiert wurde, senden wir Ihnen eine Schlussrechnung. Die Schlusszahlung ist 90 Tage vor Abreise für planmäßige und private Reisen und 120 Tage vorher für alle Reisen fällig. Bei Reservierungen, die innerhalb der Schlusszahlungsfrist getätigt werden, ist die Schlusszahlung zum Zeitpunkt der Buchung fällig.

Verspätete Zahlung

Wenn die Schlusszahlung nicht innerhalb von 15 Tagen nach Ablauf der Zahlungsfrist eingeht, wird eine Verspätungsgebühr von €150 erhoben. Ab 60 Tage vor Abreise kann Ihre Reservierung storniert werden. Wenn die Schlusszahlung nicht bis 65 Tage vor Abreise eingegangen ist, behält sich EON Tours das Recht vor, die Kreditkarte zu belasten, die für die ursprüngliche Anzahlung verwendet wurde. Dies gilt als verspätete Zahlung und unterliegt einer Verspätungsgebühr von €50 pro Person. Ab 60 Tage vor Abreise kann Ihre Reservierung storniert werden.

Zahlungsmethoden

Die Zahlung muss in EURO erfolgen und kann per Debit- oder Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express oder Discover) oder per Überweisung geleistet werden. Barzahlung wird nicht akzeptiert. Eine Servicegebühr von €50 wird pro Reservierung erhoben, wenn Sie eine Zahlung erstatten und eine andere Kreditkarte belasten lassen möchten.

Preise

Die Preise auf der Website und den Rechnungen von EON Tours werden in EURO pro Person angegeben, basieren auf Doppelbelegung und enthalten Steuern. Jede EON Tours Reiseroute enthält eine Vielzahl von Merkmalen und Elementen, die für diese spezifische Reise einzigartig sind. Gäste sollten die jeweilige Reiseseite auf der Website von EON Tours für eine Liste der enthaltenen und nicht enthaltenen Leistungen konsultieren.

Gäste, die ein eigenes Zimmer wünschen, zahlen einen Einzelzimmerzuschlag. Dieser Zuschlag variiert je nach Reise und ist auf jeder einzelnen Reiseseite auf unserer Website zu finden.

Es wird keine Preisanpassung für verspätete Ankunft oder frühere Abreise von einer Reise angeboten, ebenso wenig wie für Reiseteilnehmer, die nicht Rad fahren.

Ein gegebenes Preisangebot ist 10 Tage gültig. Nach 10 Tagen können die Angebote neu berechnet werden. Alle Preise und Angebote unterliegen der Überprüfung durch das EON Tours Team.

Stornierungsbedingungen

Die nachfolgend aufgeführten Stornierungsbedingungen berücksichtigen die Kosten, die EON Tours lange vor der Abreise der Reisenden entstehen. EON Tours hält sich strikt an die folgenden Stornierungsbedingungen. Der Reisepreis umfasst alle bei EON Tours im Rahmen Ihrer Reise erworbenen Leistungen, einschließlich Upgrades, Vor- und Nachreisearrangements und Einzelzimmerzuschlag. Darüber hinaus gilt der für Fahrrad-Upgrades gezahlte Zuschlag als nicht erstattungsfähig, wenn die Stornierung innerhalb von 31 Tagen vor Abreise erfolgt.

Stornierungsbedingungen für planmäßige Abreisen

*Bei Stornierung mehr als 90 Tage vor Abreise können Gäste die gesamte Anzahlung als Reiseguthaben behalten, das innerhalb eines Kalenderjahres ab dem ursprünglichen Abreisedatum eingelöst werden kann.

Stornierungsbedingungen für Rad & Segel und Rennrad-Reisen

Hinweis: Für private Rad & Segel-Reisen und Rennrad-Reisen können andere Bedingungen gelten, wie im endgültigen Reisevorschlag dargelegt.

Stornierungsbedingungen für private und maßgeschneiderte Reisen

Hinweis: Für private Reisen können andere Bedingungen gelten, wie im endgültigen Reisevorschlag dargelegt.

Änderungen für planmäßige Abreisen auf Wunsch des Gastes

Anfragen zur Änderung der Reise oder des Datums einer bestehenden Reservierung werden nach Verfügbarkeit bearbeitet. Wenn diese Anfrage innerhalb von 90 Tagen vor Abreise gestellt wird, wird eine Änderungsgebühr von mindestens €250 pro Person erhoben. Der Gast ist für etwaige zusätzliche Stornierungsgebühren von Hotels usw. verantwortlich. Darüber hinaus muss der Gast eine etwaige Erhöhung des Reisepreises bezahlen. Pro Reservierung ist nur eine Datumsänderung zulässig.

Änderungen für private Reisen auf Wunsch des Gastes

Gewünschte Änderungen an einer bestehenden privaten Reisereservierung werden von Fall zu Fall behandelt. Wenn EON Tours Änderungen vornehmen kann, wird eine Änderungsgebühr von mindestens €250 pro Gruppe erhoben. Diese Gebühr kann je nach Umfang der gewünschten Änderungen steigen. Der Gast ist für etwaige zusätzliche Stornierungsgebühren von Hotels usw. verantwortlich. Darüber hinaus müssen die Gäste eine etwaige durch die Änderung verursachte Erhöhung des Reisepreises bezahlen.

Reiseplanänderungen & Stornierungen durch EON Tours

EON Tours behält sich das Recht vor, Datums-, Routen-, Aktivitäts- und Hoteländerungen an jeder Reise vorzunehmen. Dies umfasst die Details der Reisepläne, wie sie auf eontours.com erscheinen. Es wird jede Anstrengung unternommen, Änderungen auf ein Minimum zu beschränken.

EON Tours behält sich das Recht vor, jede Reise jederzeit und aus jedem Grund zu stornieren, zu ändern oder zu verschieben. Im Falle höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien, von der Regierung erlassene Reisebeschränkungen oder -hinweise, die einen Teil der Reise betreffen, oder andere Gründe, die außerhalb der Kontrolle von EON Tours liegen, kann EON Tours jederzeit die Reise stornieren oder das Reisedatum ändern. Im Falle einer Stornierung aufgrund höherer Gewalt oder aus anderen Gründen erhalten die Gäste ein Reiseguthaben in Höhe des gezahlten Betrags zur Verwendung für eine andere EON Tours Reise.

EON Tours ist nicht verantwortlich für persönliche Ausgaben, die aufgrund von Reiseplanänderungen oder Reisestornierungen entstehen, wie z.B. vorausbezahlte Hotelunterkünfte oder Flugtickets. Wir empfehlen dringend, Ihre Reise mit EON Tours zu bestätigen, bevor Sie zusätzliche Reisearrangements treffen.

Reisedienstleistungen

Auf Wunsch der Gäste kann EON Tours die Dienste anderer Unternehmen empfehlen, darunter Hotels, Transport, Restaurants und andere Dienstleistungen außerhalb unseres Tätigkeitsbereichs. Obwohl EON Tours darauf achtet, ausgezeichnete und zuverlässige externe Reiseunternehmen zu empfehlen, garantieren wir nicht die von diesen Unternehmen erbrachten Leistungen und haften nicht für auftretende Probleme oder Stornierungen.

Kinder auf der Reise

Für die Teilnahme an einer planmäßigen Abreise müssen Reisende mindestens 18 Jahre alt sein. Bitte beachten Sie, dass Minderjährige von einem Erwachsenen begleitet werden müssen. Reisende unter 18 Jahren können an einer Familien- oder Privatreise teilnehmen. Wir helfen Ihnen und Ihrer Familie gerne bei der Auswahl des Datums und Reiseziels, das Ihren spezifischen Bedürfnissen entspricht. Darüber hinaus müssen Kinder, die ein E-Bike fahren möchten, mindestens 14 Jahre alt sein.

Reisedokumente

Jeder Gast muss vor der Abreise einen Reisepass und alle erforderlichen Visa für seine Reise beschaffen. Wenn ein Gast keine Reisedokumente erhalten kann oder an der Einreise in das Zielland gehindert wird, gelten unsere Standard-Stornierungsbedingungen. Reisepässe müssen noch mindestens sechs Monate nach Ende der Reise gültig sein.

Fahrradwünsche

Für ihre Reise werden die Gäste gebeten, ein Hybrid-, Renn- oder E-Bike zu wählen. Um Fahrradwünsche zu berücksichtigen, müssen Gäste ihre Präferenz spätestens 30 Tage vor Abreise an EON Tours übermitteln. Anfragen, die innerhalb von 30 Tagen vor Abreise eingereicht werden, unterliegen der Verfügbarkeit und können nicht garantiert werden. Änderungen an Fahrradwünschen, die innerhalb von 21 Tagen vor Abreise vorgenommen werden, unterliegen einer Änderungsgebühr von €75.

An- und Abreisetransfers

In allen EON Tours Reiseplänen finden Sie empfohlene Zeiten und Orte für An- und Abreise. EON Tours bietet Gruppentransfers zum und vom Reiseort von den im Reiseplan angegebenen Abhol- und Absetzorten. Falls Ihr Zug, Flug oder anderes Transportmittel außerhalb der empfohlenen An- oder Abreisezeiten oder -orte liegt, können zusätzliche Kosten für die Organisation eines separaten Transfers anfallen.

Reiseprofil

Nach Eingang Ihrer Anzahlung erhalten Sie ein Reiseprofil zum Ausfüllen. Dieses Profil muss innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt unterzeichnet und an EON Tours zurückgesendet werden, um Ihre Reise abzuschließen. Das Reiseprofil ermöglicht es EON Tours, Ihr Fahrrad zu reservieren, diätetische Einschränkungen zu notieren und besondere Wünsche zu berücksichtigen.

Verhaltenskodex

Mit der Übermittlung Ihrer Anzahlung und dem Ausfüllen Ihres Reiseprofils stimmen Sie dem folgenden Verhaltenskodex zu:

• Ich habe eine Reise gewählt, die meinen Fähigkeiten, meinem Fitnessniveau und meinem Gesundheitszustand entspricht.
• Ich habe keine körperlichen Beschwerden oder Behinderungen, die eine Gefahr für mich oder andere Reisende darstellen.
• Ich besitze einen gültigen Reisepass und alle für die Reise erforderlichen Visa, Genehmigungen, Zertifikate und Impfungen.
• Ich werde alle Vorab-Reisematerialien über Kleidung, medizinische Anforderungen und kulturspezifische Umgangsformen lesen.
• Ich werde besondere Wünsche mindestens 30 Tage vor der Reise mitteilen.
• Ich werde die Gesetze und Bräuche der besuchten Länder respektieren.
• Ich werde die Umweltrichtlinien und -vorschriften während der Reise befolgen.
• Ich werde die Rechte und die Privatsphäre der Mitreisenden respektieren.
• Ich verstehe, dass Gruppenreisen Kompromisse erfordern, um die unterschiedlichen Wünsche und Fähigkeiten aller Gruppenmitglieder zu berücksichtigen.
• Ich verstehe, dass EON Tours sich das Recht vorbehält, während einer Reise jedem den Service zu verweigern, dessen Gesundheit oder Verhalten das Wohlbefinden oder den Genuss der Mitreisenden beeinträchtigen könnte.
• Ich verstehe, dass auf weniger bereisten Wegen der Zugang zu medizinischen Einrichtungen und Evakuierungsdiensten eingeschränkt sein kann.
• Ich verstehe, dass das Wetter außerhalb der Kontrolle von EON Tours liegt.
• Ich werde beim Radfahren immer einen Helm tragen.
• Ich werde beim Radfahren keine Kopfhörer tragen.
• Ich werde Alkohol verantwortungsvoll konsumieren.
• Ich bin für alle Schäden am Hotelzimmer verantwortlich.
• Ich werde beim Radfahren kein Mobiltelefon benutzen.

Wenn Sie diesen Vorschriften nicht zustimmen, riskieren Sie den Ausschluss von der Reise und die Rückreise auf eigene Kosten ohne Erstattung für den verpassten Reiseteil. EON Tours behält sich das Recht vor, eine Reservierung abzulehnen oder zu stornieren, wenn die Gesundheit oder das Verhalten einer Person das Wohlbefinden oder den Genuss der Mitreisenden beeinträchtigt.

Haftungsausschluss

EON Tours haftet nicht für Körperverletzungen oder Sachschäden infolge von (aber nicht beschränkt auf): körperliche Anstrengung, auf die ein Gast nicht vorbereitet ist; Naturgewalten; Zusammenstöße mit Fahrrädern, Fußgängern oder Automobilen; Straßenzustände; Reisen mit Flugzeug, Zug, Auto, Boot oder anderen Transportmitteln; Konsum von alkoholischen Getränken; zivile Unruhen; Terrorismus; Ausfall von Ausrüstung; große Höhe; fehlender oder eingeschränkter Zugang zu medizinischer Versorgung in abgelegenen Gebieten oder die Angemessenheit der medizinischen Versorgung nach deren Bereitstellung.

Gäste, die vor der Abreise keinen unterzeichneten Haftungsausschluss vorlegen, dürfen nicht an der Reise teilnehmen, und es gelten die Standard-Stornierungsbedingungen.

Haftungsbeschränkungen

EON Tours haftet nicht für Ausgaben einschließlich Mahlzeiten, Transport oder Hotelkosten, die nicht als im Reisepreis enthalten angegeben sind, aber möglicherweise erforderlich sind, um zum oder vom Reisebeginn oder -ende zu gelangen. EON Tours behält sich das Recht vor, Routen- und Hoteländerungen vorzunehmen, um die Qualität einer Reise zu verbessern oder den Komfort und das Wohlbefinden der Gäste zu gewährleisten.

Gepäck

EON Tours ist nicht verantwortlich für den Verlust von Reisepässen, Tickets oder anderen Dokumenten oder den Verlust oder die Beschädigung von Gepäck, persönlichem Eigentum, Wertgegenständen oder anderen Passagiergegenständen. Gäste dürfen auf der Reise keine Tiere, Schusswaffen, verbotene oder kontrollierte Substanzen, brennbare oder gefährliche Gegenstände als Gepäck mitführen. Aufgrund der Art unserer Reisen haben Sie nicht immer Ihr Gepäck bei sich. Wir empfehlen Ihnen daher, sorgfältig zu packen und Wertgegenstände zu Hause zu lassen.

Obwohl EON Tours alle Anstrengungen unternimmt, um die Richtigkeit unserer Veröffentlichungen sicherzustellen, können wir nicht für Tipp- oder Druckfehler, einschließlich Preise, verantwortlich gemacht werden.

EON Tours ist sich bewusst, dass einige Gäste schwere Nahrungsmittelallergien haben können. Wir unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass unsere Lieferanten informiert und vorbereitet sind, können jedoch nicht garantieren, dass alle Anfragen berücksichtigt werden können.

Darüber hinaus erteilen Gäste EON Tours die Erlaubnis, Fotos oder Filmaufnahmen von Reisen für Werbe- und kommerzielle Zwecke zu machen, ohne jetzige oder zukünftige Vergütung. Der Gast stimmt zu, alle Rechte, Titel und Interessen, die er an Medien haben könnte, in denen sein Name oder Abbild verwendet wird, an EON Tours abzutreten. Gäste stimmen zu, dass EON Tours alle Erfahrungsberichte über erbrachte Dienstleistungen für Werbe- und/oder kommerzielle Zwecke ohne jetzige oder zukünftige Vergütung verwenden darf. Die Fotografie von EON Tours auf dieser Website ist urheberrechtlich geschützt und darf ohne Genehmigung nicht reproduziert werden.